Om positieve effecten van online inzage te kunnen ervaren, moeten patiënten er gemakkelijk gebruik van kunnen maken. Wat is er nodig voor optimaal gebruik van online inzage? Tot welke veranderingen kan dit leiden in de huisartsenpraktijk? Om hier inzicht in te krijgen zijn door de onderzoekers van Universiteit Maastricht en IQ healthcare (Radboudumc) interviews en groepsgesprekken gevoerd met patiënten en zorgverleners.

“Die lab-uitslag beoordeel ik zelf, maar dat kan natuurlijk niet iedereen.”

“Als het echt moeilijk is om dingen op te zoeken, dan gebruik je het niet.”

Wat hebben patiënten nodig voor optimaal gebruik van online inzage?

1. Een passende digitale omgeving;
2. Ondersteuning vanuit de huisartsenpraktijk;
3. Persoonlijke voorkeuren en kenmerken spelen een rol.

Welke veranderingen worden door de geïnterviewden in de huisartsenpraktijk verwacht?

• Tijd investeren
• Vragen beantwoorden
• Andere werkroutines

–> Wat op langere termijn mogelijk leidt tot:

• Tijdswinst voor de assistent
• Betere dossiers
• Lagere werkdruk
• Werkplezier

Klik op onderstaande afbeelding om de gehele infographic te bekijken. Hierin ziet u een een samenvatting van de bevindingen en quotes van patiënten en praktijkmedewerkers.